A mesterséges intelligencia szervezeti beágyazódása a magyar KKV-kban

Az INFOTA Kutatóintézet saját forrásból folytatja a magyar kis- és középvállalkozások mesterségesintelligencia-felkészültségének és az MI szervezeti beágyazódásának vizsgálatát. A kutatás azt tárja fel, miért akadnak el egyes vállalkozások az MI-kísérletezés szintjén, és milyen szervezeti mechanizmusokon keresztül jutnak el más cégek a rutinszerű, működésbe beépült használatig.

A kutatás háttere:

Az INFOTA Kutatóintézet 2025–2026-ban kérdőíves kutatást végzett a magyar kis- és középvállalkozások mesterségesintelligencia-felkészültségéről, attitűdjeiről és MI-használatáról. A kutatási irány egy, a KKV-k innovációs képességeinek támogatását célzó, a Batthyány Lajos Alapítvány által támogatott projekt keretében indult el.

A támogatott projekt futamideje 2025. szeptember 15-től 2026. április 15-ig tartott. A projekt lezárult, eredményei azonban olyan új tudományos kérdéseket vetettek fel, amelyek további vizsgálatot igényelnek.

Az INFOTA ezért a kutatást saját forrásból, önálló tudományos programként folytatja. A jelen kutatási szakasz nem része a lezárt támogatási projektnek, és nem annak finanszírozott meghosszabbítása.

Mit vizsgálunk?

A kutatás központi kérdése:
Miért akadnak el egyes KKV-k az MI-kísérletezésben, és milyen szervezeti mechanizmusokon keresztül jutnak el más vállalkozások a rutinszerű, szervezetileg beágyazott MI-használatig?

Különösen vizsgáljuk, hogyan indul el az MI használata egy vállalkozásban; milyen döntések, sikerek, hibák és fordulópontok alakítják a folyamatot; hogyan válik az egyéni vagy informális használat szervezeti gyakorlattá; milyen szerepe van a vezetésnek, a felelősségi rendnek, a kapacitásnak, a mérésnek és a humán ellenőrzésnek; valamint miért maradhat fenn bizonytalanság vagy diszkomfort rendszeres használat mellett is.

Hogyan zajlik a kutatás?

A kutatás kvalitatív vezérlésű, kérdőíves és mélyinterjús módszereket összekapcsoló többszörös esettanulmány.

A tervezett adatfelvétel 13–18 magyarországi vállalkozási esetet és összesen várhatóan 16–24 interjút foglal magában. A beválasztott résztvevők egy rövid előszűrő és egy kutatási kérdőív kitöltése után körülbelül 60–75 perces, félig strukturált interjúban vesznek részt.

Egyes vállalkozásoknál vezetői és operatív nézőpontot is vizsgálunk. Ez lehetővé teszi annak feltárását, hogy ugyanazt az MI-bevezetési folyamatot hogyan látják a döntéshozók és a technológiát ténylegesen használó munkatársak.

A kutatás nem reprezentatív vállalati felmérés. Célja az eltérő folyamatok, kritikus események és szervezeti mechanizmusok részletes megértése.

Kapcsolódás a korábbi kérdőíves kutatáshoz

A korábbi kérdőíves adatfelvétel és a jelenlegi kutatás résztvevői személy- vagy vállalati szinten nem kapcsolhatók össze. A korábbi kutatás azonosító adatai az adatkezelési vállalásoknak megfelelően törlésre kerültek.
A jelen kutatás minden résztvevője új kutatási alany. Az új kutatáson belül azonban a résztvevő kérdőíves válaszai és interjúja álnevesített kutatási azonosítóval összekapcsolható.

A korábbi kutatás eredményei elméleti kiindulópontként szolgálnak, az új kutatás pedig a mögöttük álló szervezeti folyamatokat tárja fel.

Kutatásetika és adatvédelem

A részvétel önkéntes. Az adatfelvétel az etikai jóváhagyást követően indul.

A kutatásban kezelt adatokat álnevesített formában dolgozzuk fel. A személyes és vállalati azonosítókat a kutatási adatoktól elkülönítve kezeljük. A nyilvános tudományos eredményekben személy vagy vállalkozás nem kerül megnevezésre; nyers hangfelvétel és teljes interjúátirat nem kerül közzétételre; kizárólag visszaazonosítás szempontjából ellenőrzött idézetek, összesített eredmények és általánosítható mechanizmusok jelenhetnek meg.

Várható eredmények

A kutatás várható eredménye tudományos folyóiratcikk, az MI-kísérletezésből a szervezeti beágyazódásba vezető folyamat mechanizmusmodellje, a sikeres, elakadó és ellentmondásos vállalati esetek összehasonlítása, valamint kutatási protokollok és mérési eszközök nyilvános dokumentációja.
A kutatás általánosítható tanulságai a KKV-k MI-használatát támogató szakmai és tanácsadási módszertan fejlesztését is segíthetik.

Finanszírozás

A kutatás jelenlegi szakasza az INFOTA Kutatóintézet saját forrásából valósul meg. Nem része a korábbi, Batthyány Lajos Alapítvány által támogatott projektnek, és ahhoz nem kapcsolódik új támogatási finanszírozás.

Kutatási munkacsoport

Dr. Kiss Ferenc
Dr. Szabados Levente
Werschitz Ottó